1. Kapsam ve Geçerlilik
İşbu Genel Satış Şartları ("Şartlar"), ICS Türkiye ("Satıcı") ile alıcı ("Alıcı") arasındaki tüm teklifler, siparişler ve satış sözleşmeleri için geçerlidir. Teklifte aksi açıkça belirtilmedikçe, bu şartlar geçerli olacaktır.

2. Fiyatlar ve Ödeme
Teklifte yer alan fiyatlara KDV ve diğer yasal vergiler dahil değildir. Fiyatlar, teklifte belirtilen para birimi cinsindendir. Ödemeler, teklifte belirtilen ödeme planına uygun olarak, Satıcı'nın banka hesaplarına eksiksiz olarak yapılmalıdır. Geciken ödemeler için aylık %3 oranında gecikme faizi uygulama hakkı Satıcı'da saklıdır.

3. Teslimat
Teslim süreleri tahmini olup, mücbir sebepler veya Satıcı'nın kontrolü dışındaki gecikmelerden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz. Teslimat, teklifte aksi belirtilmedikçe EXW (Ex Works) kuralına göre yapılır. Nakliye ve sigorta masrafları Alıcı'ya aittir.

4. Mülkiyetin Muhafazası
Satılan ürünlerin mülkiyeti, ürün bedelinin tamamı Alıcı tarafından ödenene kadar Satıcı'ya aittir. Alıcı, ödeme tamamlanana kadar ürünleri satamaz, rehnedemez veya devredemez.

5. Garanti ve Servis
Cihazlar, devreye alma tarihinden itibaren, teklifte belirtilen süre boyunca üretim ve montaj hatalarına karşı Satıcı'nın garantisi altındadır. Kullanıcı hataları, yetkisiz müdahaleler, şebeke dalgalanmaları ve periyodik bakımların yapılmamasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. İlk devreye alma işlemi muhakkak ICS yetkili servisi tarafından yapılmalıdır.

6. İptal ve İade
Özel sipariş üzerine üretilen veya ithal edilen cihazların siparişi iptal edilemez ve iade alınamaz. Alıcı'nın siparişi haksız yere iptal etmesi durumunda, alınan avanslar iade edilmez ve Satıcı doğacak zararların tazminini talep edebilir.

7. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, terör eylemleri, grev, lokavt, gümrük gecikmeleri, küresel tedarik zinciri krizleri ve devlet müdahaleleri gibi Satıcı'nın kontrolü dışındaki durumlar mücbir sebep kabul edilir. Bu durumlarda teslimat süreleri uzatılabilir veya sözleşme fesh edilebilir.

8. Anlaşmazlıkların Çözümü
İşbu şartlardan doğacak her türlü anlaşmazlıkta İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır.